Q：你们作为KN95口罩生产厂家，如何保证长期品质稳定？

 A：我们通过ERP+MES系统实现全流程数据追溯，每批次产品都经过进口AFT8130检测仪测试。同时，公司定期更新维护生产设备，实施预防性维护计划。

 Q：参与团体标准起草对客户有什么好处？

 A：我们更早、更深入理解标准要求，能为客户提供完全符合团标甚至超越标准的产品。同时，包装上可印制团标标识，帮助客户在市场上建立信任。

 Q：口罩可以定制logo、颜色、尺寸吗？定制需要多久？

 A：我们支持OEM/ODM，具体要求如下：① 定制内容：logo（印刷/烫印）、颜色（可根据客户提供的色号定制）、尺寸（特殊尺寸需提供具体参数）、专属包装；② 定制要求：需满足对应起订量，客户需提供logo矢量图、颜色参数等资料；③ 定制周期：常规定制3-7个工作日，复杂定制（如多色印刷、特殊材质）7-10个工作日，具体可协商。

 Q：除了KN95口罩，你们还能生产哪些类型？

 A：我们拥有全品类口罩生产线，包括N95杯型口罩、DS2杯型口罩（日本认证）、儿童口罩、民用平面口罩、医用外科口罩等。

 Q：你们的N95口罩生产厂家资质在疫情期间是否得到官方认可？

 A：是的。上海市经信委、市场监管局、消防部门多次检查，所有产品符合国标。奉贤区市场监管局抽查结果显示，公司被抽查的口罩和原材料完全符合GB2626-2019等标准。

 Q：N95口罩和KN95口罩有区别吗？可以通用吗？

 A：两者核心防护效果一致，可通用，仅执行标准和表述不同：① N95：遵循美国NIOSH（国家职业安全卫生研究所）标准，颗粒物过滤效率≥95%；② KN95：遵循中国GB 2626-2019标准，颗粒物过滤效率≥95%。两者在过滤效果、防护范围上完全一致，日常防护、高风险场景均可通用，无需刻意区分，可根据自身需求选择。

 Q：现在还能采购到疫情期间同品质的口罩吗？

 A：可以。公司生产标准从未降低，依然采用进口AFT8130检测仪器，每批次提供检测报告。产能已提升至日产20万只，满足批量订单需求。

 Q：你们是否还承接捐赠或公益订单？

 A：我们一直积极参与社会公益。具体捐赠或公益采购可与销售团队沟通，我们将提供优惠政策。

 Q：你们是KN95口罩生产厂家吗？有相关资质吗？

 A：是的。我们是具备KN95标准口罩生产能力的厂家之一。公司拥有全国工业产品生产许可证、特种劳动防护用品安全标志（LA），并取得NIOSH、DS2、CE等国际认证。

 Q：能否提供OEM/ODM代工服务？支持哪些市场？

 A：可以。我们已助力众多知名品牌在日本、美国及欧洲市场上市。支持定制耳带松紧、口罩厚度、包装及Logo，并提供完整检测报告与认证证书。

 Q：口罩的耳带松紧和厚度可以定制吗？

 A：可以。我们根据客户需求，可调整耳带拉力（符合国标要求）及口罩厚度克重，确保佩戴舒适度和防护性能的平衡。

 Q：口罩的正确佩戴方法是什么？如何确保不漏气？

 A：正确佩戴是保障防护效果的关键，步骤如下：① 佩戴前洗净双手，取出口罩，分清内外，鼻夹朝上；② 将口罩挂在双耳上（头后），调整位置，确保口罩全面覆盖口鼻、下巴，无遗漏；③ 用双手食指和拇指，从鼻梁中间向两侧按压鼻夹，使其紧密贴合鼻梁曲线，避免鼻梁处漏气；④ 拉扯口罩边缘，调整耳挂松紧，确保脸颊、下巴处贴合无缝隙；⑤ 佩戴后进行气密性测试：双手捂住口罩，用力呼气，若感觉气流从口罩边缘溢出，说明存在漏气，需重新调整鼻夹和耳挂，直至无漏气。

 Q：口罩的保质期是多久？过期了还能使用吗？

 A：我司口罩的保质期为5年（从生产日期算起），具体可查看包装上的保质期说明。一般市面上口罩保质期为2-3年。过期的口罩不建议使用，因为过期后，口罩的熔喷布会老化、过滤性能下降，无法达到≥95%的过滤效率，无法起到有效防护作用；同时，材质可能变质，易刺激皮肤，存在安全隐患。建议在保质期内使用，存放时放在干燥、通风、阴凉处，避免阳光直射、潮湿环境，未开封的口罩需保持原包装密封。

 Q：口罩存放有什么特殊要求？如何避免受潮、变质？

 A：口罩的存放需注意4点，避免影响防护效果：① 存放环境：放在干燥、通风、阴凉的地方，避免阳光直射（防止熔喷布老化）、潮湿环境（防止滋生细菌、破坏材质）；② 未开封存放：保持原包装密封，避免接触灰尘、污染物；③ 已开封存放：剩余口罩放在干净的密封袋中，尽快使用，避免长时间暴露在空气中；④ 避免混放：不要将口罩与化妆品、药品、有异味的物品放在一起，防止污染，儿童口罩需单独存放，避免被儿童误拿、误食。